Thỏa thuận đình công EDF để chuyển 5 triệu khách hàng của mình lên Nền tảng của Tập đoàn tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Octopus

• Giấy phép EDF Nền tảng hàng đầu từ Octopus Energy GroupKraken TechnologiesĐể xây dựng thêm về dịch vụ khách hàng hàng đầu trong ngành
• Năm triệu tài khoản khách hàng tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Vương quốc Anh được di chuyển vào Kraken bắt đầu từ năm 2023

London, ngày 4 tháng 11 năm 2021-Tập đoàn tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Octopus Kraken Technologies và EDF, nhà cung cấp tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái lớn thứ tư của Vương quốc Anh và máy phát điện lớn nhất của Anh, đã ký một thỏa thuận xây dựng dịch vụ khách hàng hàng đầu của EDF bằng cách cấp phép cho nền tảng công nghệ tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Kraken tiên tiến.

EDF là người được cấp phép thứ ba làm việc với Kraken Technologies ở Anh, sau khi di chuyển thành công đến nền tảng từ Good Energy và E.ON. Bốn trong số các nhà cung cấp tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái hàng đầu của Vương quốc Anh - bao gồm ba trong số đó lớn nhất - giờ đây sẽ sử dụng nền tảng sáng tạo của Kraken Technologies, Kraken, có nghĩa là nó được cấp phép để phục vụ hơn 20 triệu khách hàng trên toàn cầu.

Thỏa thuận cấp phép sẽ thấy EDF sử dụng Kraken để quản lý năm triệu tài khoản khách hàng tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái mình ở Anh và phát triển hơn nữa các dịch vụ xe điện và nhiệt điện tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái mình. Sự di cư tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái khách hàng EDF, sẽ bắt đầu vào mùa hè năm 2023, với mục tiêu hoàn thành dự án trong vòng 18 tháng.

Sau khi triển khai, nhân viên EDF sẽ truy cập vào nền tảng Kraken hiện đại, trực quan và dễ dàng thích ứng để cải thiện hơn nữa dịch vụ khách hàng đã rất tuyệt vời của họ và thúc đẩy các cách làm việc mới trong các hoạt động của khách hàng. Nền tảng này cũng cho phép EDF thích ứng với các yêu cầu tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái trong tương lai vì nó giúp khách hàng giải quyết biến đổi khí hậu - cho dù họ đang chuyển sang xe điện hay lắp đặt máy bơm nhiệt.

Kraken được thiết kế để điều khiển lưới điện thông minh và cải thiện đáng kể hiệu quả của các nhà cung cấp tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái hoạt động dịch vụ khách hàng. Được phát triển và thử nghiệm bởi Kraken Technologies, một công ty con của Tập đoàn tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Octopus, Kraken là nền tảng tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái kỹ thuật số thế hệ tiếp theo. Kết nối tất cả các bộ phận của chuỗi cung ứng tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái từ việc tạo tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái tái tạo với dịch vụ khách hàng và thanh toán, Kraken đang mở khóa hiệu quả trong dịch vụ khách hàng cho đến nay không thấy được trong bán lẻ tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái.

Đầu tư vào công nghệ sáng tạo là một dấu hiệu tích cực cho ngành tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái của Vương quốc Anh. Sự tăng đột biến gần đây về giá khí bán buôn đã nhấn mạnh sự cần thiết phải đầu tư vào điện và công nghệ thấp để chấm dứt sự phụ thuộc của chúng tôi vào nhập khẩu nhiên liệu hóa thạch và cho thấy sự cần thiết của các nhà cung cấp dài hạn, đáng tin cậy, những người sẽ giúp khách hàng của họ đạt được số 0.

Philippe Commaret, Giám đốc điều hành cho khách hàng tại EDF, nói:

Hiện chúng tôi quyết tâm vận hành một doanh nghiệp bán lẻ mạnh mẽ, bền vững và đa dạng, có thể mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho nhân viên và khách hàng của chúng tôi. Trong khi các hệ thống hiện tại của chúng tôi tiếp tục phục vụ tốt cho chúng tôi, nền tảng năng động của Kraken sẽ phát triển với chúng tôi, thích nghi nhanh chóng với các thay đổi nhanh chóng trong ngành công nghiệp tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái khi chúng tôi tăng tốc để giải quyết thay đổi khí hậu.

Đối với khách hàng tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái chúng tôi, khoản đầu tư này sẽ cho phép chúng tôi cung cấp các dịch vụ tuyệt vời tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái chúng tôi hiệu quả hơn nữa đối với nhiều khách hàng hơn và là cam kết tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái chúng tôi với họ rằng chúng tôi sẽ không đi đâu cả. Chúng tôi ở đây lâu dài, giúp Anh đạt được số 0.

Greg Jackson, CEO và người sáng lập Tập đoàn tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Octopus, Nhận xét:

“We’re ecstatic to have another Kraken client in the form of EDF, whose customer service and dedication to renewable and low carbon energy has already made it one of the most forward-thinking companies in the sector. Combining the company’s knowledge and customer base with Kraken’s connectedness across the whole retail energy landscape will enhance experiences for customers and EDF customer service teams alike.

Hồi Chúng tôi đã phát triển Kraken để giúp các công ty tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái cung cấp tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái xanh và dịch vụ khách hàng tốt hơn, trong khi vẫn giúp nhóm nhanh chóng và dễ dàng sử dụng.

Hồi Nếu nhiều công ty tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái có cùng cách tiếp cận với EDF, nó chỉ có thể tốt hơn cho cả người và hành tinh.

Tập đoàn tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Octopus gần đây cũng đã công bố một khoản đầu tư lớn từ Quản lý đầu tư thế hệ, một công ty do Al Gore chủ trì và đồng sáng lập, để mở rộng sứ mệnh của họ và nền tảng Kraken trên toàn cầu, trong một thỏa thuận có giá trị cho người tiên phong của Vương quốc Anh ở mức 4,6 tỷ đô la.

-ends-

Ghi chú cho các biên tập viên

Nhấn danh bạ:

Nhóm truyền thông EDF

Dòng báo chí 24 giờ: +44 (0) 1452 652233

tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái bạch tuộc

Dominic Bellamy

Trình quản lý PR

+44 7572900987

Giới thiệu edf

EDF đang giúp Anh đạt được số 0 bằng cách dẫn đầu quá trình chuyển đổi sang một tương lai điện phát thải thấp hơn và giải quyết biến đổi khí hậu. Chúng tôi là máy phát điện không có điện carbon lớn nhất tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Anh - từ tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái chúng tôiTám trạm tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái hạt nhânvàhơn ba mươi trang trại gió-Cuộc họp xung quanh một phần năm nhu cầu của đất nước. Ngoài việc là một trong những nhà cung cấp lớn nhất cho các nhà và doanh nghiệp của Anh, chúng tôi còn là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái sáng tạo đang giúp khách hàng của chúng tôi trở nên tiết kiệm tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái và độc lập hơn.

Chúng tôi tiếp tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái carbon thấp của Vương quốc Anh, xây dựng nhà máy điện hạt nhân mới đầu tiên trong một thế hệ tạiHinkley Point C, Dẫn đầu phát triển các kế hoạch chosizewell CTrong Suffolk, và xây dựng, lập kế hoạch và phát triển trên một loạt các công nghệ bao gồm lưu trữ gió trên bờ và ngoài khơi, mặt trời và pin.

EDF là một phần tỷ lệ bóng đá kèo nhà cáiNhóm EDF, Máy phát điện lớn nhất thế giới. Ở Anh, chúng tôi sử dụng khoảng 11.000 người.

Giới thiệu về Kraken Technologies

Kraken Technologies cung cấp một nền tảng đầu cuối tốt nhất trong lớp để cung cấp tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái và đang hoạt động ở Anh, Nhật Bản, Mỹ, Đức, Tây Ban Nha, New Zealand và Úc. Nền tảng độc quyền của Kraken, được ký hợp đồng phục vụ hơn 20 triệu tài khoản tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái trên toàn cầu thông qua những người được cấp phép và quan hệ đối tác với Octopus Energy, nơi chịu trách nhiệm mua lại và quản lý hơn 3,1 triệu khách hàng bán lẻ và hơn 25.000 khách hàng doanh nghiệp (lớn nhất là Arsenal FC).

Dựa trên các khả năng học tập dữ liệu và máy học nâng cao, Kraken tự động hóa phần lớn chuỗi cung ứng tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái để cho phép dịch vụ và hiệu quả vượt trội khi thế giới chuyển sang hệ thống tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái phi tập trung, được khử cacbon.

Kraken Technologies là một phần của nhóm tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Octopus công nghệ tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái và được phát triển để cho phép chọn các bên thứ ba để tận dụng các công nghệ được phát triển bởi Octopus Energy. Nó đã được cấp phép bởi những người chơi toàn cầu lớn bao gồm Origin Energy, E.ON, Tokyo Gas và EDF.

Giới thiệu về nhóm tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Octopus

Tập đoàn tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Octopus đã được ra mắt vào năm 2016 với tầm nhìn sử dụng công nghệ để làm cho cuộc cách mạng tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái xanh phải chăng trong khi chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng. Nó là một phần của Octopus Group, là một BCORP được chứng nhận. Cánh tay tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái trong nước của Octopus đã phục vụ 3,1 triệu khách hàng với tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái xanh rẻ hơn, thông qua tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái bạch tuộc, tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái M & S, ảnh hưởng đến tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái, EBICO, London Power và Co-op Energy.

Thế hệ tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Octopus là nhà đầu tư lớn nhất châu Âu về tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái mặt trời, quản lý danh mục tài sản tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái tái tạo trị giá 3,4 tỷ bảng Anh trên khắp lục địa.

Vào tháng 9 năm 2021, Tập đoàn tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Octopus được định giá 4,6 tỷ đô la sau khi nhận đầu tư 600 triệu đô la từ Quản lý đầu tư thế hệ đồng sáng lập và chủ trì bởi Al Gore, đóng vòng đầu tư lớn thứ ba kể từ khi đưa ra thị trường. Với các hoạt động ở Mỹ, Nhật Bản, Đức, Tây Ban Nha, New Zealand và Úc, Sứ mệnh của Tập đoàn tỷ lệ bóng đá kèo nhà cái Octopus nhằm thúc đẩy cuộc cách mạng xanh giá cả phải chăng đang diễn ra trên toàn cầu.